Antes de contratar

Documentación para el traslado de vehículos

Para trasladar tu vehículo de forma legal y segura, necesitamos cumplir con ciertos requisitos. Confirma con un asesor los requisitos específicos de tu unidad antes de enviar copias.

Requisitos del vehículo

  • Vehículo nacional
  • Pedimento de importación
  • Comprobantes de regularización previa, cuando corresponda

Documentos requeridos

  • Copia de INE del propietario y comprobante de domicilio
  • Copia de factura, carta factura o título del vehículo
  • Datos de contacto del cliente

Importante

  • Confirma primero qué copias se necesitan y el canal de entrega; no cargues documentos sensibles en el cotizador.
  • Si no enciende, consulta la disponibilidad del equipo de carga antes de reservar.
  • Consulta previamente si se aceptan objetos personales y bajo qué condiciones.
  • Declara el contenido y confirma su aceptación y cobertura por escrito. No dejes objetos de valor ni documentos personales.

Regularización por decreto: actualización oficial

El programa extraordinario de regularización de vehículos usados de procedencia extranjera concluyó el 31 de diciembre de 2025, según el SESNSP. No ofrecemos nuevos trámites al amparo de ese programa.

Si tu vehículo ya fue regularizado o importado, consulta qué comprobantes deben revisarse antes del traslado. La importación y otros procedimientos aduaneros son trámites distintos; confirma su aplicación con la autoridad o un profesional autorizado.

Consultar el comunicado del SESNSP · Decreto publicado el 31 de diciembre de 2025

Fuentes consultadas: 27 de septiembre de 2026. Revisa las disposiciones vigentes antes de realizar cualquier trámite.

Dudas comunes

Preguntas sobre documentos y regularización

¿Qué documentos necesito para trasladar mi auto?

Para cotizar basta con indicar origen, destino, vehículo y modalidad. Antes de contratar, Carbox revisará contigo los comprobantes de propiedad e identificación que correspondan y, en su caso, la documentación aduanera. Consulta los requisitos y el canal de entrega con un asesor; no envíes identificaciones ni documentos financieros en el cotizador público.

¿Trasladan vehículos sin documentos?

No realizamos traslados de vehículos sin documentación. Confirma con un asesor los requisitos aplicables a tu unidad antes de reservar; una cotización no acredita su situación legal.

¿Pueden trasladar un auto americano o con placas de Estados Unidos?

La aceptación depende de revisar la documentación del vehículo y su situación legal antes de contratar. Las placas por sí solas no bastan. Si fue importado o regularizado previamente, consulta qué comprobantes presentar. El programa extraordinario de regularización por decreto concluyó el 31 de diciembre de 2025.

¿El vehículo necesita encender para trasladarlo?

Si no enciende, indícalo al cotizar. Confirma si rueda, frena y gira la dirección, además de sus dimensiones. Carbox debe validar el equipo de carga, la disponibilidad y cualquier costo adicional antes de aceptar el servicio.

¿Puedo mandar objetos personales dentro del auto?

Consulta primero qué objetos pueden aceptarse y bajo qué condiciones. Declara su contenido antes de contratar y confirma límites y cobertura por escrito. No dejes dinero, documentos personales ni objetos de valor dentro del vehículo.

¿Dudas con tu documentación?

Confirma los requisitos de tu unidad antes de contratar el traslado.

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Cómo preparar el vehículo

  1. Comunica marca, modelo, año, dimensiones y si el vehículo rueda, frena y enciende.
  2. Retira objetos de valor y documenta el estado exterior e interior con fotografías para tu inventario.
  3. Confirma el combustible requerido, accesorios sueltos, llaves y cualquier condición de carga con el asesor.
  4. Acuerda por escrito punto de entrega, persona autorizada para recibir, tarifa y condiciones de cobertura.
  5. Al recibirlo, revisa el vehículo junto con el inventario y comunica cualquier diferencia.

Para una cotización inicial no necesitas adjuntar INE, títulos ni datos bancarios.